Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione per il territorio svizzero è sempre gratuita con un minimo d’ordine di 150 CHF, contrariamente verrà addebitato un importo a titolo di contributo spedizione di 15 CHF.
Per tutte le spedizioni fuori dal territorio svizzero le condizioni verranno determinate in relazione alla quantità della merce e alla destinazione.
Come faccio ad effettuare il login come cliente?
Basta cliccare in alto a destra sull’icona del login ed inserire le proprie credenziali fornite al momento del suo primo acquisto presso il nostro punto vendita autorizzato Dr. Vranjes, oppure online su questo sito www.floressence.ch
Posso rendere la merce?
Certamente. La merce può essere resa presso il punto vendita autorizzato Dr. Vranjes di Lugano, Quartiere Maghetti 20, 6900 Lugano oppure spedita mezzo corriere al medesimo indirizzo. Per effettuare un reso è essenziale che la merce sia ancora nella sua confezione originale e non sia stata sballata.
Le spese di spedizione dei resi sono a carico del cliente?
Si, nel caso di reso le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.
Posso utilizzare il cashback per gli acquisti online?
Si, il cashback può essere utilizzato sia online che presso il nostro punto vendita autorizzato Dr. Vranjes , Quartiere Maghetti 20, Lugano.